Оператор входящего колл-центра в «Яндекс Путешествия»



Оператор входящего колл-центра в Яндекс Путешествия
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.
Яндекс Путешествия — это сервис, который помогает сравнивать цены и подбирать подходящие предложения с учётом желаемых дат, пересадок, времени в пути, наличия билетов или мест в гостинице. Билеты на поезда и автобусы можно купить прямо на сервисе, а авиабилеты — на сайтах, рекомендованных сервисом. На Путешествиях можно бронировать номера в отелях по всему миру и читать советы для туристов.
Ваши задачи:
отвечать на звонки клиентов;
возможны исходящие звонки клиентам и партнерам сервиса, без продаж;
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
грамотно говорите на русском языке;
умеете работать с большим объёмом информации;
внимательны к деталям;
можете работать с однообразными задачами;
способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
опытный пользователь ПК;
обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
любите людей и особенно — наших пользователей.
Вам понадобятся:
тихое место на время работы;
ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 8;
гарнитура;
стабильный проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с, пинг не более 5 мс (чем меньше, тем лучше).
Вы получите:
возможность работать из любой точки, главное — стабильный интернет;
гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 5/2, выходные плавающие (не всегда суббота и воскресенье); фиксированные смены длительностью от 4 до 8 часов;
бесплатную IP-телефонию;
удалённое оплачиваемое обучение;
официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
сдельную оплату - от 12 600 при частичной занятости и от 25 200 при полной занятости;
при отличных результатах можно получить премию до 40% на сумму заработка за месяц.
Будет вашим преимуществом, если:
работали в колл-центре от 3 месяцев.
Ссылка https://advt.pro/product/ProductId~01H9TCP87FNXX3JZJGD2MV95ZS!ExecutorId~01HC0C9AJDT5BCW3TAQ1C5H59C!UserId~0!LegacyUserId~4280222





Адрес в интернете: https://www.9111.ru/questions/7777777772848213/
Город: Санкт-Петербург
Компания: Яндекс
Статус: снято с публикации
Вид предложения: Удаленная работа (постоянное сотрудничество)
Оплата: наличные
Категория: Другое

Добавлено: 21.11.2023 в 17:04