Перенести данные с CRM Clientbase на Bitrix24. Настроить процессы.

Задача
Рассматриваем переезд с СРМ Клиентская База в Битрикс.
Проблемы с которыми столкнулись в КБ и почему решили сменить СРМ:
-Тормознутая техподдержка, все проблемы приходилось решать своими силами
-Очень сырой API не позволяющий сделать необходимые доработки.
-в КБ нельзя настроить на каждого сотрудника свою SIP линию.
-Не всегда записываются звонки
-Входящие вызовы приходят через раз по непонятному алгоритму который невозможно настроить.
-Очень долгий отклик от системы, все тормозит. Из-за долгого обновления страницы происходит сбой и некоторая информация не сохраняется, хотя система пишет "запись сохранена".
-Постоянно происходят какие-то сбои при которых информация пропадает или перестает записываться системой.
-в СРМ нет интеграции почтовика, а их почтовик очень сырой. Почтовый модуль не дает возможности отправлять письма в скрытой копии, не распределяет письма между клиентами и подрядчиками. Если у письма нет html верстки то оно отображается как единый текст который не разобрать.
-Телефония постоянно сбоит, эхо, шумы, чего нет на других программных телефонах.

Основной проблемой в Битриксе вижу невозможность настройки нескольких таблиц (клиенты, подрядчики, проработка, другие таблицы). Прошу откликнутся тех кто знает как можно добавить несколько таблиц одной сущности "компания" и настроить работу. Либо предложить свое решение данной проблемы.

По ссылке доступна инструкция по работе в текущей СРМ, в ней описан функционал который потребуется настроить в Битриксе: https://docs.google.com/document/d/1h4c4OEOEbR6SsdXmhZxGYE7Jx-7t2VwNW2ejwREzmzk/edit?usp=sharing

Обязательные требования
1. разобраться какую (облачную или коробочную) версию нужно внедрять.
2. новая СРМ должна быть настроена с необходимым количеством таблиц и функционалом указанном в инструкции по ссылке.
3. при обнаружении возможности упростить процессы/работу в СРМ это должно быть реализовано.





Бюджет: 10000 руб.
Город: Санкт-Петербург
Вид предложения: Удаленная работа (постоянное сотрудничество)
Оплата: желательно безнал
Категория: Доработка и улучшение сайтов

Добавлено: 30.05.2020 в 18:08




Сделайте предложение по проекту:


Для того чтобы ответить на предложение, вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте


Комментарии:
Виктория Зотова    31.05.2020   18:01:01     

Добрый день! Мы можем разместить Ваше объявление
На СТЕНЕ группы (190 000 подписчиков) vk.com/freelance_all
1) 1 пост (репост) - 100р
или
2) 7 постов (репостов) в течении недели - 500р

Если желаете разместить, пишите пост в «Предложить новость»
https://vk.com/freelance_all